Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde Hizmet Kalitesine Yakın Takip

Muğla İl Sağlık Müdürü Dr. Eriş Başaran Akça, Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ni ziyaret ederek hizmet süreçlerini yerinde inceledi. Vatandaşların taleplerini dinleyen Akça, kan alma biriminin kapasitesinin artırıldığını ve tıbbi sekreter sayısında planlamaya gidildiğini müjdeledi.

 Muğla İl Sağlık Müdürü Dr. Eriş Başaran Akça, beraberinde Halk Sağlığı Hizmetleri Başkanı Dr. Sibel Curnaoğlu ile birlikte Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne kapsamlı bir çalışma ziyareti gerçekleştirdi. Hastanenin en yoğun birimleri olan poliklinikler, kan alma merkezi ve hasta başvuru alanlarını tek tek inceleyen Akça, sağlık hizmetlerine erişimi hızlandıracak somut adımların atıldığını belirtti.

Vatandaşın Talebi Anında Karşılık Buldu

Ziyaret sırasında sadece teknik incelemelerle yetinmeyen Dr. Akça, bekleme alanlarındaki hasta ve hasta yakınlarıyla bir araya geldi. Vatandaşların taleplerini ve önerilerini bizzat dinleyen İl Sağlık Müdürü, sunulan hizmetten duyulan memnuniyeti yerinde ölçümledi. Vatandaşlara “geçmiş olsun” dileklerini ileten Akça, daha konforlu bir sağlık hizmeti için gerekli talimatları verdi.

Bekleme Sürelerini Azaltacak İki Önemli Adım

Yapılan yerinde incelemeler ve vatandaş geri bildirimleri doğrultusunda, hastanedeki yoğunluğu azaltmak adına iki kritik iyileştirme kararı alındı:

Kan Alma Kapasitesi Artırıldı: Özellikle sabah saatlerinde yaşanan yoğunluğu yönetebilmek amacıyla kan alma birimine iki adet yeni kan alma koltuğu eklenerek hizmete alındı.

Sekreter Kadrosu Güçleniyor: Kayıt ve danışma birimlerinde işlemlerin daha seri ilerlemesi için tıbbi sekreter sayısının artırılmasına yönelik planlama çalışmaları başlatıldı.

“Önceliğimiz Kaliteli ve Hızlı Hizmet”

Ziyaret sonrasında açıklamalarda bulunan Dr. Eriş Başaran Akça, “Vatandaşlarımızın sağlık hizmetlerine en hızlı ve en kaliteli şekilde ulaşması temel önceliğimizdir. Fiziksel şartları iyileştirmek ve personel planlamalarımızı optimize etmek adına kurum ziyaretlerimize aralıksız devam edeceğiz,” ifadelerini kullandı. Muğla İl Sağlık Müdürlüğü, sağlık tesislerindeki verimliliği artırmak amacıyla denetim ve geliştirme çalışmalarının il genelinde süreceğini vurguladı.